no tam to już chyba nie masz co liczyć na korzystne rabaty cenowe, niemniej ciekaw jestem czy zdążą wysłać nowa oponę nim RPK się tą sprawą zajmie na dobre

Ponieważ zgodnie z Polski Prawem nie ustosunkowali się w ciągu 14 dni czy uznają czy nie uznają moich roszczeń.Zgodnie ze wspomniana wyżej ustawą przekroczenie tego terminu jest równoznaczne z uznaniem roszczeń.
Jeżeli natomiast zgłaszał  bym problem na Gwarancji to jedyne co mógłbym zrobić to odwołać się od decyzji Producenta z prośbą o ponowna weryfikacje gdyż przedstawiona lakoniczna odpowiedź "Nieregularne zużycie nie spowodowane wadą produkcyjną" nie jak ma się do zgłaszanego problemu "napuchnięcia/wybrzuszenia" opony na całym jej obwodzie.Wnioskowałbym o ponowne sprawdzenie opony oraz zapoznanie się z dokumentacją fotograficzna przedstawiająca problem.
Ale to gdybanie.Teraz to i oni będą mieli problem z UOKiK i ja bo muszę nadal tracić nerwy.Dowiedziałem się również ze jeżeli nie ustosunkują się do postanowień UOKiK zostaje sprawa sądowa.I tu tez już się dowiedziałem że mogę dwojako to rozegrać.Albo za mnie Prowadzi UOKiK albo sam z wolnej stopy.
I tu jeszcze czekam na weryfikację całej mojej korespondencji ze sprzedawcą przez rzecznika.
Tak więc sprawa stała się bardziej rozwojowa niż niestety tego chciałem.Tyle że ja im tak łatwo nie odpuszczę.Nieznajomość prawa szkodzi a znajomość pomaga.
Handryczę się ze sprzedawcą nie z producentem i tyle.

A oto kopia ekspertyzy producenta jaka otrzymałem e-mailem

no rewelka z RPK - tak trzymac

jendak w tym dokumencie widze mala niejasnosc a mianowicie:
czy to Pirelli Polska produkuje te opony?
A nie czasem je tylko sprzedaje w Polsce jako oddzial terenowy firmy Pirelli?
Bo jesli tak to ich analiza jest warta funt klakow jesli nie wyslali opony do fabryki.

To akurat wiem, bo w PL bylem kiedys przez pare lat szefem dzialu reklamacji znanej niemieckiej firmy ktora sprzedaje w PL swoje produkty i wiem ze takie pisemko od "<NAZWA ZNANEJ FIRMY> Polska" na papierze firmowym zazwyczaj gasi natretnego klienta

jedyna rzecz jaka moga z Toba wygrac to pismo z laboratorium fabrycznego Pirelli w oryginalnym jezyku, przetlumaczone przez tlumacza przysieglego, ktore mowi o tym,  ze opona nie posiada wad fabrycznych.
Ale Ty wtedy zlecasz expertyze niezaleznym expertom (na Twoj koszt), ktora mowi ze uszkodzenie nie moglo powstac na oponie bez wad fabrycznych i z takim jej wynikiem podwazasz wiarygodnosc tego ich pisemka.
Ale mysle, ze tak daleko nie zajdziecie i ze w ramach "splawienia Cie" zaoferuja Ci opone nowa duzo wczesniej
Choc mozna dluuuugo sie jeszcze tak bujac.. wazne aby obie strony zdawaly sobie sprawe ile to bedzie kosztowac i czy gra i jej koszta jest warta swieczki.
Czesto nie jest juz jej warta i fabryka "konczy" przyznajac sie do winy i odda Ci i opone i Twoje koszty bo zda sobie sprawe ze nie warto jej juz ciagnac...

jackRM napisał:

jedyna rzecz jaka moga z Toba wygrac to pismo z laboratorium fabrycznego Pirelli w oryginalnym jezyku, przetlumaczone przez tlumacza przysieglego, ktore mowi o tym,  ze opona nie posiada wad fabrycznych.
Ale Ty wtedy zlecasz expertyze niezaleznym expertom (na Twoj koszt), ktora mowi ze uszkodzenie nie moglo powstac na oponie bez wad fabrycznych i z takim jej wynikiem podwazasz wiarygodnosc tego ich pisemka.
Ale mysle, ze tak daleko nie zajdziecie i ze w ramach "splawienia Cie" zaoferuja Ci opone nowa duzo wczesniej
Choc mozna dluuuugo sie jeszcze tak bujac.. wazne aby obie strony zdawaly sobie sprawe ile to bedzie kosztowac i czy gra i jej koszta jest warta swieczki.
Czesto nie jest juz jej warta i fabryka "konczy" przyznajac sie do winy i odda Ci i opone i Twoje koszty bo zda sobie sprawe ze nie warto jej juz ciagnac...

Jak bym Panią rzecznik słyszał

zaqaz uwierz mi opona jest świetna.Przednia przez ostatnie dni gdy oscylowało w granicy zera stopni sprawowała się rewelacyjnie.Niestety albo sprzedawca psuje opinie marce albo Pirelli Polska ma w poważaniu detalicznego klienta i nie zdaje sobie sprawy, że jeden niezadowolony klient może zniechęci setkę zainteresowanych kupnem.Takie zbyt krótkodystansowe myślenie.Co innego jakbym spalił laczka i potem próbował coś cudować.A tu opona wybrzuszyła się.Ale co tam polemizować.Na bieżąco będę informował o postępach sprawy.

Tomek napisał:

Jak bym Panią rzecznik słyszał

Stare nawyki z roboty zostaja
Chyba otworze jakies biuro konsultacji w temacie

W kazdym razie teraz pozostaje tylko czekac.